Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeitskontrolle, das für exzellenten Service und hohe Kundenzufriedenheit steht. Wir bieten unseren Kunden die Anpassung und Realisierung von Nachhaltigkeitsrichtlinien und legen großen Wert auf Qualität und Kundenorientierung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und freundlichen Servicemitarbeiter (m/w/d), der unser Serviceversprechen lebt und umsetzt.

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden vor Ort und/oder am Telefon
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Auswahl unserer Produkte/Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
• Pflege der Kundendaten und Erfassung von Bestellungen im System
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Verkaufs- und Serviceaktionen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliches Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Kassensystemen

Wir bieten:

• Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• Ein freundliches und motiviertes Team
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsprogramme und Teamevents
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten